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긴급재난지원금 오프라인 신청 방법 안내

전국민에게 지급하는 긴급재난지원금 소식입니다. 이제 5월 18일 월요일부터 오프라인 신청이 시작됩니다. 신용 체크카드 뿐 아니라 지역상품권과 선불카드 역시 오프라인 신청이 가능해졌는데요.

어디서 어떻게 신청할 수 있는지 알려드리겠습니다.

이미 전국민의 절반 정도가 지난 일주일동안 긴급재난지원금을 온라인을 통해 신청하셨습니다. 남은 절반은 계속해서 온라인 신청 또는 오프라인 신청을 할 수 있는데요.

오프라인 창구가 열려서 은행이나 주민센터 등을 통해 접수 가능하지만 몇가지 알고 가야 허탕을 치지 않습니다.

신용 체크카드에 재난지원금을 충전 받고 싶지만 카드사 홈페이지를 통한 온라인 신청에 어려움을 겪었다면 각 카드사 연계 은행 창구를 방문해 신청할 수 있습니다. 그리고 신용 체크카드 포인트 충전이 아닌 다른 방식의 지원금 수령을 원하시면 아래와 같이 오프라인 신청을 하시면 됩니다.

1. 오프라인 신청 장소

신용카드(체크카드) - 은행연합회 소속 14개 은행 모든 점포

14개 은행 6500여개 영업점에서 신청 가능하며 세대주 본인이 직접 신분증을 가지고 은행 창구를 찾아와서 신청해야 합니다. 세대원은 안됩니다.

은행을 찾기 전 본인이 이용하는 카드의 제휴은행이 어딘지 확인한 뒤 방문해야 하는데요.

신한카드 - 신한은행(847개 지점)

KB국민카드 - 국민은행(1017개 지점)

우리카드 - 우리은행(862개 지점)

하나카드 - 하나은행(700개 지점)

농협카드 - 농협은행(1134개), 농축협 단위조합 지점(4772개)

삼성카드 - 신세계백화점 내 삼성카드고객서비스센터(13개)

롯데카드 - 롯데백화점 내 롯데카드 센터(31개)

비씨카드 - 케이뱅크 제외한 15개 제휴 금융회사 오프라인 창구(기업,SC제일,대구,부산,경남,수협,광주,전분,제주은행, 새마을금고,우체국, 신협 등)

현대카드 - 오프라인 신청 (X) 온라인만 가능

선불카드 - 읍면동 주민센터, 시금고 은행

지역사랑상품권 - 읍면동 주민센터

▶ 온라인 신청 - 각 카드사 홈페이지 또는 모바일 앱, 웹 사이트.

각 지방자치단체 홈페이지에서도 가능(선불카드 또는 지역상품권)

선불카드와 지역사랑상품권을 오프라인 신청할 경우, 되도록이면 현장에서 즉시 지급이 원칙이나 수량이 부족할 경우 추후에 재방문(주민센터, 시,도의 금고로 지정된 은행 창구)하여 수령해야 합니다.

서울의 경우 지역사랑상품권은 제로페이를 통해 지급하기 때문에 온라인 신청만 할 수 있습니다.

거동이 불편한 사람들을 위한 찾아가는 신청 서비스도 시작되며 전화 상담을 통해 고령, 장애인 등 거동불편 여부가 확인되면 방문일정을 사전에 안내 후 대상자를 방문해 신청서를 접수하며 지급준비 완료 통보 후 재방문하여 상품권이나 선불카드를 지급합니다.

방문신청(오프라인)이 어려운 분들은 ARS와 콜센터를 이용해 재난지원금 신청이 가능합니다.

ARS 접수 시간과 콜센터 운영 시간, 그리고 각 카드사별 전화번호는 아래를 참고하시면 될 것 같습니다.

재난지원금 ARS 콜센터 신청방법

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2. 5부제 운영 안내

오프라인 신청 첫 주인 5월 18일부터 22일까지는 5부제를 운영합니다.

출생연도 끝자리가 1,6이면 18일, 2,7이면 19일, 3,8은 20일, 4,9는 21일, 5,0은 22일이 신청일입니다.

오전 9시부터 신청을 받으며 같은 날부터 신청받는 소상공인 2차 금융지원 대출과 중복되기 때문에 창구 혼잡이 우려되어 5부제를 운영합니다.

23일부터는 5부제와 상관없이 아무 날에나 신청할 수 있습니다.

3. 신청자격

세대주 신청 원칙.

대리신청 가능.(은행 제외)

정부 긴급재난지원금의 신청은 오로지 세대주만 할 수 있습니다.

다만, 오프라인 신청의 경우 주민등록증이나 운전면허증, 여권 등 세대주 신분증과 위임장을 가져오면 대리 신청이 가능합니다.(은행 창구 신청은 제외)

위임장은 형식에 구애받지 않고 수기로 작성할 수 있는데요. 세대주 본인을 확인할 수 있는 서명이 들어가 있으면 됩니다. 특별한 양식은 없지만 주민센터에서 제공하는 양식을 아래에서 다운로드할 수 있습니다. 참고하세요.

재난지원금 위임장 다운로드

4. 재난지원금 수령일 안내

선불카드 및 지역사랑상품권 현장 지급 원칙.

읍면동 주민센터와 시,도 금고 은행 창구 모두 선불카드와 지역사랑상품권을 신청 즉시 현장에서 받을 수 있도록 할 계획입니다. 다만 선불카드의 경우 플라스틱 카드의 물량이 달리게 되면 늦어질 수 있습니다.

서울의 경우 지역사랑상품권을 제로페이로 지급하는데 2일 정도 뒤에 지급됩니다.

5. 재난지원금 사용 범위

지역사랑 상품권 - 기초 지자체 단위로 사용 가능 (서울만 서울 전역 제로페이 가맹점 사용 가능)

특,광역시는 특 광역시 내에서, 도는 시,군 내에서 사용이 가능합니다.

백화점, 대형마트, 유흥업종, 사행산업 및 불법사행산업, 온라인 전자상거래 등을 제외한 지역사랑 상품권 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

선불카드 - 광역 지자체 단위로 사용 가능(다만 20개 기초 지자체는 그 지역에서만 쓸 수 있게 하고 있어 지자체 홈페이지 확인 필수)

선불카드는 112개 지자체에서 제공하며 광역지자체 내에서 사용할 수 있도록 지자체별로 지역제한을 선택 설정했습니다.

사용가능한 업종도 대부분의 지자체에서 신용,체크카드와 일치하고 있으나 일부 지자체는 지역사랑상품권 사용업종과 일치시키고 있습니다.

6. 선불카드 잔액 확인 방법

선불카드로 신청하실 경우 잔액 확인을 원하면 신청서를 작성할 때 선택할 수 있습니다.

개인정보제공동의서 등의 서류를 작성하면서 기명으로 신청하면 결제 내역이나 소득공제 내역을 문자메시지로 받을 수 있습니다.

또한 선불카드의 경우, 점포에서 결제했을 때 나오는 영수증에도 잔여 포인트를 확인이 가능합니다.

지역상랑상품권은 각 지자체가 운영하는 앱이나 홈페이지에서 잔액 포인트를 확인할 수 있습니다.(모바일 상품권의 경우)

7. 재난지원금 사용처는?

선불카드는 신용카드 사용처에서 사용하면 됩니다.

카드사 홈페이지에서 찾아볼 수 있는데요. 국민카드의 경우 재난지원금 가맹점 지도 서비스를 이용하면 됩니다.

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지역사랑상품권은 지자체에 따라 사용처가 다릅니다.

예를 들어 서울과 경기는 각각 제로페이 가맹점과 경기지역화폐 가맹점에서만 사용할 수 있습니다.

가맹점은 제로페이 모바일상품권과 경기지역화폐 홈페이지에서 찾아볼 수 있습니다.

다른 지자체는 각 지자체 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

8. 가족과 함께 사용 가능?

신용 체크카드의 경우, 세대주 본인의 카드가 여러 장(가족카드 제외) 일 경우, 카드를 나눠서 사용해도 상관없습니다. 그러나 선불카드의 경우, 서울을 포함해 대다수 광역 지자체에서 금액을 쪼개서 쓸 수 없습니다.

지역사랑상품권은 세대원에게 본인이 금액을 나누는 것은 가능합니다. 종이 지역사랑상품권은 수령 시 여러 액면으로 나눠서 수령하면 되고, 온라인으로만 신청받는 서울시는 세대원 이름과 휴대폰 번호만 입력하면 금액을 쪼개서 받을 수 있습니다.

다른 지자체의 경우도 모바일 상품권을 일정금액 선물하기 기능을 통해 가족에게 나눌 수 있으니 해당 지자체 모바일상품권 사이트를 참고 바랍니다.

9. 사용기한 및 지역 변경

신용 체크카드 포인트 충전 뿐 아니라 모바일,카드형 지역사랑상품권과 선불카드는 2020년 8월 31일까지 사용 가능하며 그 후에는 잔액 지원금은 소멸됩니다.

8월 31일까지 사용할 계획이 없는 분들은 사용기한이 5년인 종이형 지역사랑상품권을 받는 것이 유리합니다.

사용가능 지역과 업종 제한은 신용 체크카드 충전 방식과 동일하며 거주지 이동으로 인한 사용 지역 변경은 1회에 한해 가능합니다. 사용지역 변경은 신용 체크카드 충전 방식의 긴급재난지원금에 한해 1회만 허용되고, 선불카드나 지역사랑상품권으로 받은 경우엔 불가능합니다. 사용지역 변경이 가능한 이사 날짜의 범위와 신청 절차 등 구체적인 내용은 추후 공지될 예정입니다.

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